Verantwortlicher

GYMONE AG
Sonnenrainweg 8
8834 Schindellegi
Schweiz

E-Mail: info@gymone.ch
Telefon: +41 (0)44 431 28 38

1. Über diesen Hinweis

Dieser Datenschutzhinweis erläutert, wie die GYMONE AG / die Plattform Future of Sports („GYMONE“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten erhebt und verarbeitet, wenn Sie unsere Website, App, Mitgliedschaftsdienste, Buchungsfunktionen, Kommunikationsdienste und damit verbundene digitale Services nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG/FADP) sowie, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO/GDPR).

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Abhängig davon, wie Sie unsere Dienste nutzen, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

Konto- und Identitätsdaten
Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Konto-Identifikatoren, Profilfoto, bevorzugte Sprache, Geburtsdatum und Geschlecht.

Mitgliedschafts- und Transaktionsdaten
Mitgliedschaftsart, Beginn- und Enddatum des Abonnements, Kündigungsstatus, Einstellungen zur automatischen Verlängerung, Zahlungsstatus, Transaktionsreferenzen, Zahlungsmetadaten, Belege und abrechnungsbezogene Unterlagen.

Profil- und Personalisierungsdaten
Größe, Gewicht, Fitnesslevel, Fitnessziele, Informationen zum Trainerprofil, Trainingspräferenzen, Kommunikationspräferenzen und Benachrichtigungseinstellungen.

Nutzungs- und Aktivitätsdaten
Fitnessstudio-Besuche, Teilnahme an Kursen, Buchungen von Personal Trainings, Verlauf von In-App-Benachrichtigungen, technische Protokolle, Geräte- und App-Nutzungsinformationen, Push-Registrierungsdaten und zugehörige Zustelldaten.

Website- und App-Analysedaten
Informationen darüber, wie Sie unsere Website und App nutzen, einschließlich gerätebezogener Identifikatoren, Absturzberichte, Leistungsdaten und Produktanalysedaten, soweit aktiviert.

Besondere Kategorien / sensible Daten
Wenn Sie optionale Personalisierungs-, Fitness- oder Gesundheitsdatenfunktionen nutzen, können wir gesundheits- oder fitnessbezogene Daten wie Größe, Gewicht, Fitnesslevel und Fitnessziele verarbeiten. Zusätzliche Daten aus Wearables, Body-Scans oder ähnliche Gesundheitsmetriken werden nur verarbeitet, wenn diese Funktionen aktiviert sind und Sie die erforderliche ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.

3. Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

zur Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten;
zur Bereitstellung von Mitgliedschaften, Buchungen, Trainingsdiensten und App-Funktionen;
zur Zahlungsabwicklung und Verwaltung von Abonnements;
zur Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto, Buchungen, Mitgliedschaften und Serviceangelegenheiten;
zur Verwaltung Ihrer Präferenzen, Benachrichtigungen und Supportanfragen;
zur Bereitstellung personalisierter und trainingsbezogener Funktionen;
zum Betrieb, zur Sicherung, Wartung und Verbesserung unserer Website, App und Dienste;
zur Durchführung von Analysen, Fehlerbehebung und Serviceüberwachung;
zur Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer und regulatorischer Verpflichtungen;
zum Versand von Marketingmitteilungen, sofern Sie eingewilligt haben oder dies gesetzlich zulässig ist.

4. Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO Anwendung findet, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin;
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen;
berechtigte Interessen, beispielsweise zur Sicherung, Verwaltung und Verbesserung unserer Dienste, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Verwaltung betrieblicher Kommunikation;
Einwilligung, soweit erforderlich, einschließlich für Marketingkommunikation, bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien sowie ausdrückliche Einwilligungen für besondere Kategorien gesundheitsbezogener Daten.

Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Gesundheitsdaten

Einige Fitness- und Personalisierungsfunktionen sind optional und beinhalten gesundheitsbezogene Daten. Wir verarbeiten solche Daten nur, wenn Sie eine gesonderte ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Wenn Sie diese Einwilligung nicht erteilen, können Sie den Kerndienst weiterhin nutzen, jedoch stehen bestimmte optionale Funktionen möglicherweise nicht zur Verfügung.

Falls künftig zusätzliche Gesundheitsintegrationen eingeführt werden, wie Daten aus Wearables oder zur Körperzusammensetzung, werden wir diesen Datenschutzhinweis aktualisieren und gegebenenfalls erforderliche weitere Einwilligungen einholen, bevor die Verarbeitung beginnt.

6. Marketing und Kommunikation

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Servicenachrichten zu Ihrem Konto, Ihren Mitgliedschaften, Buchungen, Zahlungen und zum Betrieb der Plattform zu senden.

Marketingnachrichten per E-Mail, SMS, Push-Mitteilungen oder ähnlichen Kanälen senden wir nur, wenn Sie eingewilligt haben oder dies nach geltendem Recht anderweitig zulässig ist. Sie können sich jederzeit abmelden oder Ihre Präferenzen in den Kontoeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns ändern.

7. Cookies, ähnliche Technologien und Analysen

Unsere Website und App können Cookies und ähnliche Technologien für Funktionalität, Sicherheit, Analysen und gegebenenfalls Marketing verwenden.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor nicht notwendige Cookies oder ähnliche Technologien verwendet werden. Sie können Ihre Einstellungen über unser Cookie-Banner oder entsprechende Geräte-/App-Einstellungen verwalten.

8. Quellen personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten in der Regel direkt bei Ihnen. Darüber hinaus können bestimmte Daten durch Ihre Nutzung der Plattform generiert werden, beispielsweise Anwesenheitsdaten, Buchungsdaten, Benachrichtigungsverläufe, App-Nutzungsprotokolle und technische Diagnosedaten.

9. Mit wem wir personenbezogene Daten teilen

Wir können personenbezogene Daten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern und Auftragsverarbeitern teilen, die den Betrieb unseres Unternehmens und unserer Plattform unterstützen, darunter:

Microsoft Azure (Cloud-Infrastruktur, Speicherung und zugehörige Kommunikationsdienste) – mit Bezug zu den Vereinigten Staaten; sämtliche Daten werden jedoch ausschließlich in Europa gespeichert.
Stripe (Zahlungen und Abrechnung) – mit Bezug zu den Vereinigten Staaten und Irland.
GatewayAPI / ONLINECITY.IO – Passion for platforms (SMS-Dienste) – mit Bezug zu Dänemark und Geschäftstätigkeit in Deutschland.
Amplitude (Produktanalysen) – mit Bezug zu den Vereinigten Staaten; die EMEA-Präsenz befindet sich in den Niederlanden.
Sentry (Crash- und Fehlerüberwachung) – mit Bezug zu den Vereinigten Staaten.
Expo / 650 Industries, Inc. (Push-Benachrichtigungsinfrastruktur, soweit genutzt) – mit Bezug zu den Vereinigten Staaten.

Wir können personenbezogene Daten außerdem an Trainer, angeschlossene Fitnessstudio-Mitarbeiter, professionelle Berater, Wirtschaftsprüfer, Behörden oder Gerichte weitergeben, soweit dies erforderlich und rechtlich zulässig ist.

10. Internationale Datenübermittlungen

Einige unserer Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb der Schweiz oder des EWR/Vereinigten Königreichs verarbeiten. In solchen Fällen treffen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten angemessen geschützt bleiben, beispielsweise durch Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Schutzmaßnahmen, soweit anwendbar.

11. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die in diesem Datenschutzhinweis beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Bereitstellung unserer Dienste, der Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, der Beilegung von Streitigkeiten und der Durchsetzung von Vereinbarungen.

Im Allgemeinen gilt:

Rechnungen, Buchhaltungsunterlagen, Einwilligungsnachweise, Verträge und ähnliche gesetzlich vorgeschriebene Unterlagen werden für die jeweils geltende gesetzliche Aufbewahrungsfrist gespeichert, die zehn Jahre nach Beendigung der Vereinbarung beträgt;
sonstige Konto- und Servicedaten werden für die Dauer der Kundenbeziehung und bis zu 3 Jahre danach gespeichert;
wenn Daten nicht mehr erforderlich sind, löschen wir sie oder anonymisieren sie irreversibel, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine weitere Speicherung erfordert.

Soweit möglich, können wir Daten irreversibel anonymisieren, anstatt sie zu löschen.

12. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen, einschließlich Zugriffskontrollen, rollenbasierter Berechtigungen, Authentifizierungskontrollen, Verschlüsselung während der Übertragung, sicherer Cloud-Infrastruktur und Überwachung. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Personen beschränkt, die diese Daten für ihre Tätigkeit benötigen.

13. Ihre Rechte

Vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie möglicherweise das Recht:

Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen;
die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen;
bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen;
Datenübertragbarkeit zu erhalten, soweit anwendbar;
eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht;
Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@gymone.ch.

Wenn Sie sich in der Schweiz befinden, können Sie sich außerdem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB/FDPIC) wenden. Sowohl nach der DSGVO als auch nach dem Schweizer DSG bestehen Informations- und Berichtigungsrechte; die DSGVO verlangt darüber hinaus ausdrücklich Transparenz hinsichtlich Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.

14. Änderungen dieses Datenschutzhinweises

Wir können diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website und gegebenenfalls in der App zur Verfügung gestellt. Wir empfehlen Ihnen, diesen Hinweis regelmäßig zu überprüfen.

Datenschutzerklärung